Términos de uso de Quietud: Dormir con Salmos

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de la aplicación Quietud: Dormir con Salmos ("Quietud" o "la app"), que ofrece Nobiliti SAS, sociedad colombiana con NIT 902.081.249-5 y domicilio en Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia ("Nobiliti", "nosotros"). Al descargar o usar la app aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con ellos, no la uses.

Cómo tratamos tu información se explica en la Política de privacidad.

1. Qué ofrece Quietud

Quietud es una app de descanso y bienestar espiritual en español. Incluye:

Salmos narrados en audio, tomados de la Reina-Valera 1909 (dominio público);
relatos bíblicos para dormir, con guion original escrito para la app;
música suave de fondo, con volumen ajustable;
temporizador de sueño que baja el volumen y detiene la reproducción;
biblioteca organizada por temas, favoritos y racha de noches;
descarga de audios para escuchar sin conexión (Premium).

No necesitas crear una cuenta. Para escuchar en línea hace falta conexión a internet; con Premium puedes descargar los audios y escucharlos sin conexión.

2. Quietud no es un servicio de salud

Este punto es importante y no es una formalidad:

Quietud no es un dispositivo médico ni un tratamiento, y no diagnostica, previene ni cura ninguna condición, incluidos los trastornos del sueño.
No medimos, registramos ni interpretamos tu sueño, tu respiración ni ninguna variable fisiológica.
Los contenidos no son consejo médico, psicológico, psiquiátrico ni profesional de ningún tipo, y no sustituyen la consulta con un profesional de la salud.
Si tienes dificultades persistentes para dormir, angustia sostenida o cualquier síntoma que te preocupe, consulta a un profesional de la salud.
Si tu vida o tu salud corren peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia de tu país (por ejemplo, 123 en Colombia, 911 en México y Estados Unidos, o 112 en España).

No escuches los audios mientras conduces ni mientras realices cualquier actividad que exija tu atención. Están pensados para escucharse en reposo.

3. Edad mínima

Debes tener 13 años o más para usar Quietud. Si eres menor de edad conforme a la ley de tu país, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor, quien además debe autorizar cualquier compra.

4. Contenido gratuito y Quietud Premium

Gratis: una selección de audios de muestra, el temporizador de sueño y la racha de noches.
Quietud Premium (suscripción): la biblioteca completa de Salmos y relatos, la descarga para escuchar sin conexión, todas las pistas de música y los recordatorios.

Lo que incluye exactamente cada modalidad se muestra dentro de la app antes de comprar. Podemos añadir contenido nuevo; si retiráramos una función Premium relevante, te lo avisaríamos con antelación.

5. Suscripción

5.1. Planes y precio

Quietud Premium se ofrece como suscripción anual o mensual. El precio, la moneda y los impuestos aplicables aparecen en la pantalla de compra y en la ventana de confirmación de la tienda antes de que pagues. El cobro lo realiza Apple (App Store) o Google (Google Play), según dónde hayas descargado la app, con el medio de pago de tu cuenta en esa tienda.

5.2. Prueba gratuita de 7 días

Si cumples los requisitos de la tienda (por regla general, una sola vez por persona o cuenta), puedes comenzar con 7 días de prueba gratuita. Si no cancelas antes de que la prueba termine, al finalizar se cobra automáticamente el plan elegido y la suscripción continúa. En App Store debes desactivar la renovación al menos 24 horas antes del fin de la prueba para evitar el cargo.

5.3. Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo (un año o un mes), al precio vigente, mientras no la canceles. En App Store el cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del periodo y debes desactivar la renovación al menos 24 horas antes. Si el precio cambia, la tienda te lo notificará conforme a sus reglas y, cuando la ley o la tienda lo exijan, te pedirá aceptar el nuevo precio.

5.4. Cómo cancelar

La cancelación se hace en la tienda, no ante Nobiliti:

iPhone: Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Quietud.
Android: Google Play > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Quietud.

La app incluye un acceso directo a esa pantalla. Desinstalar la app no cancela la suscripción. Al cancelar conservas el acceso Premium hasta que termine el periodo ya pagado.

5.5. Restaurar compras

Si cambias de teléfono o reinstalas la app, usa "Restaurar compras" con la misma cuenta de tienda con la que pagaste.

5.6. Reembolsos

Como el pago lo procesa la tienda, los reembolsos se solicitan a Apple o a Google según sus procedimientos:

Apple: reportaproblem.apple.com
Google Play: desde el historial de pedidos de tu cuenta o el centro de ayuda de Google Play.

Nobiliti no puede emitir reembolsos directamente, pero te orientamos con gusto si escribes a info@beecrafting.pro. Salvo que la ley aplicable o la tienda dispongan otra cosa, no se reembolsan proporcionalmente los periodos no utilizados.

6. Tus derechos como consumidor

Nada en estos términos limita los derechos que la ley de tu país te reconoce y que no puedes renunciar.

6.1. Colombia

Si eres consumidor en Colombia te ampara el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, modificada por la Ley 2439 de 2024), en particular:

Retracto (artículo 47): en ventas a distancia puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, en los casos en que la ley lo permite. La ley excluye, entre otros supuestos, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con tu acuerdo. La prueba gratuita existe justamente para que conozcas el servicio antes del primer cobro.
Reversión del pago (artículo 51): si pagaste con tarjeta de crédito, débito u otro medio electrónico, puedes solicitar la reversión en los casos que prevé la ley —fraude, operación no solicitada, servicio no prestado o que no corresponde a lo solicitado—. La solicitud se presenta dentro del plazo legal ante nosotros y ante el emisor de tu medio de pago.

Para ejercerlos escríbenos a info@beecrafting.pro y, si corresponde, solicita también el reembolso a la tienda. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

6.2. Unión Europea (España)

Si eres consumidor en la Unión Europea dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación. No obstante, en el contenido digital que no se entrega en soporte material ese derecho puede perderse cuando la ejecución comienza dentro del plazo con tu consentimiento previo y expreso y habiendo reconocido que con ello pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103, letra m, del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si ese consentimiento no se recabó en la forma exigida, conservas el derecho.

Durante la prueba gratuita no se cobra nada. Para desistir o pedir un reembolso utiliza el procedimiento de la tienda (sección 5.6) y, si lo necesitas, escríbenos a info@beecrafting.pro.

7. Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Quietud en los dispositivos que controlas, con fines personales y no comerciales.

Si instalaste Quietud desde el App Store, se aplica además el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), que estos términos complementan. Si la instalaste desde Google Play, se aplican también los términos de servicio de Google Play.

No está permitido:

copiar, distribuir, difundir públicamente, vender o subir a otras plataformas los audios, los relatos, la música, los diseños o el código de la app;
extraer los audios descargados del almacenamiento de la app para usarlos fuera de ella;
descompilar la app o eludir las protecciones del acceso Premium, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente;
utilizar la app de forma ilícita o que perjudique su funcionamiento para otras personas.

8. Sobre el texto bíblico y el contenido

Los Salmos se toman de la Reina-Valera 1909, traducción en dominio público. La fuente digital de cada texto queda anotada en nuestros archivos de contenido.
Los relatos para dormir, las introducciones y las meditaciones son obras originales escritas por Nobiliti para la app.
Los textos de Quietud no son una publicación oficial de ninguna iglesia, denominación o autoridad religiosa, ni cuentan con su aprobación.
Quietud es una ayuda para el descanso y la vida devocional personal: no sustituye la lectura de tu propia Biblia, la vida en comunidad ni el acompañamiento pastoral.
La música se utiliza bajo licencia que permite su uso en una aplicación de pago; los comprobantes se conservan en nuestro archivo de licencias.

9. Voces generadas con inteligencia artificial

Las narraciones de Quietud se producen con síntesis de voz basada en inteligencia artificial, a partir de los textos descritos en la sección 8, y cada audio es revisado por una persona antes de publicarse. Las voces no corresponden a una persona real identificable ni pretenden imitar a nadie. Aun con revisión, puede haber errores de pronunciación o de ritmo: si encuentras alguno, avísanos a info@beecrafting.pro y lo corregiremos.

10. Propiedad intelectual

La app, su diseño, su código, los relatos y meditaciones originales, las grabaciones de audio, la selección y organización del contenido, el nombre "Quietud" y sus logotipos pertenecen a Nobiliti SAS o se utilizan con licencia. El texto de la Reina-Valera 1909 permanece en dominio público; lo protegido es nuestra forma de seleccionarlo, narrarlo, mezclarlo y presentarlo.

11. Disponibilidad

Nos esforzamos por que Quietud funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores ni de interrupciones —por fallas de conexión, mantenimiento o problemas de nuestros proveedores—. Podemos actualizar la app para corregir errores, mejorar funciones o cumplir la ley. Algunas funciones pueden requerir la versión más reciente de la app o del sistema operativo.

12. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Nobiliti no responde por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la app. Esta limitación no se aplica en los supuestos en que la ley no admite limitar la responsabilidad, ni afecta a la garantía legal ni a los demás derechos que te reconocen las normas de protección al consumidor.

13. Terminación

Puedes dejar de usar Quietud cuando quieras; recuerda cancelar la suscripción desde la tienda. Podemos suspender el acceso a quien incumpla gravemente estos términos, por ejemplo mediante un uso fraudulento de la app.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio es relevante te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor. Los cambios no afectan a los periodos de suscripción ya pagados.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si eres consumidor y resides en otro país, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas de tu lugar de residencia y puedes acudir a las autoridades y jueces que esas normas determinen.

16. Contacto

Nobiliti SAS · NIT 902.081.249-5 · Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia · info@beecrafting.pro