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Política de privacidad de Quietud: Dormir con Salmos

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Este documento explica qué información trata la aplicación Quietud: Dormir con Salmos ("Quietud" o "la app"), con qué finalidad, quién más interviene y cómo puedes ejercer tus derechos. Es también la política de tratamiento de la información de Nobiliti SAS para esta app, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de Colombia, e incluye la información que el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) exige para los usuarios en España.

1. Lo esencial, en cinco líneas

• Quietud funciona sin cuenta: no hay registro, ni correo, ni contraseña.
• Lo que escuchas, tu temporizador, tus favoritos y tu racha de noches se quedan guardados en tu teléfono. Nobiliti SAS no los recibe.
• No hay publicidad, ni analítica, ni rastreo entre apps. Nunca vendemos datos.
• Solo salen de tu dispositivo los datos necesarios para cobrar y verificar tu suscripción (Apple o Google) y para descargar los audios (Cloudflare).
• No pedimos permisos de micrófono, cámara, contactos, ubicación ni salud.

2. Quién responde por tus datos

• Nobiliti SAS, sociedad comercial colombiana.
• NIT: 902.081.249-5
• Domicilio: Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
• Contacto de privacidad y soporte: info@beecrafting.pro

3. Qué se guarda únicamente en tu teléfono

Quietud almacena en la memoria interna del dispositivo, sin enviarlo a ninguna parte:

• el tema o la categoría que eliges al empezar (por ejemplo: descanso, confianza, gratitud);
• los Salmos y relatos que has escuchado y en qué punto los dejaste;
• tus favoritos y las listas que armes;
• la duración del temporizador de sueño y el volumen de la música de fondo;
• la voz que prefieres para la narración;
• tu racha de noches y los recordatorios que programes;
• los audios que descargues para escuchar sin conexión, si tienes Premium.

Nadie de Nobiliti SAS puede ver esta información. Desaparece cuando borras los datos de la app desde los ajustes del teléfono o cuando la desinstalas.

Si tienes activadas las copias de seguridad de tu sistema operativo (iCloud en iPhone o la copia de seguridad de Google en Android), esas copias pueden incluir los datos de la app. Las gestionan Apple o Google dentro de tu cuenta y bajo sus propias políticas; nosotros tampoco tenemos acceso a ellas.

Una advertencia honesta sobre datos sensibles. Escuchar Salmos y contenido devocional puede revelar convicciones religiosas, y también hábitos de descanso. La ley considera sensibles las convicciones religiosas (artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 y artículo 9 del RGPD). Precisamente por eso Quietud mantiene todo ese historial dentro de tu dispositivo y no te pide compartirlo con nosotros. No construimos perfiles ni deducimos nada sobre tu salud, tu sueño ni tus creencias.

4. Qué sale del dispositivo y por qué

4.1. Suscripción y pagos

• El cobro lo procesan Apple (App Store) o Google (Google Play), según dónde hayas instalado la app. Nobiliti SAS no ve los datos de tu tarjeta ni la identidad asociada a tu cuenta de la tienda. Apple y Google tratan esa información bajo sus propias políticas de privacidad.
• La app habla directamente con la tienda, sin ningún intermediario. No hay un proveedor externo de suscripciones que reciba tus datos, y no hay servidor nuestro: lo que la tienda responde —si tu suscripción está activa— se queda en tu teléfono.
• Nobiliti SAS recibe de la tienda los informes de ventas habituales, que son agregados y anónimos: cuántas suscripciones hay por país y por periodo, no quién las compró.

Para qué sirve: saber si tu acceso Premium está activo, devolvértelo cuando reinstalas o cambias de teléfono con la opción de restaurar compras, y responder tus mensajes de soporte. Nunca para publicidad ni para crear perfiles.

4.2. Descarga y reproducción de los audios

Los Salmos, relatos y pistas musicales se sirven desde el almacenamiento de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). Como ocurre al abrir cualquier dirección de internet, tu dispositivo transmite su dirección IP y datos técnicos de la conexión para recibir el archivo. Cloudflare los utiliza para entregar el contenido y proteger el servicio frente a abusos. Nosotros no los usamos para identificarte ni para saber qué escuchaste.

4.3. Recordatorios

Los avisos para tu hora de dormir son notificaciones locales: el propio teléfono las programa y las muestra. No pasan por servidores nuestros ni por un servicio de notificaciones push. Puedes desactivarlos dentro de la app o en los ajustes del sistema.

4.4. Cuando nos escribes

Si envías un correo a info@beecrafting.pro, tratamos tu dirección y el contenido de tu mensaje con la única finalidad de atenderte.

5. Lo que Quietud no hace

• No incorpora SDK de analítica, de publicidad ni de reporte de fallos de terceros.
• No usa el identificador de publicidad del dispositivo ni te sigue por otras apps o sitios web.
• No accede al micrófono, la cámara, los contactos, la ubicación, el calendario, las fotos ni a datos de salud o de sueño del sistema.
• No vende, alquila ni cede tus datos a nadie.
• No toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Si en el futuro incorporamos alguna de estas herramientas, actualizaremos primero esta política y las declaraciones de privacidad de las tiendas, y te lo avisaremos dentro de la app.

6. Fundamento legal del tratamiento

• Colombia: los datos de compra y de soporte se tratan para ejecutar el contrato de suscripción que celebras al comprar, y con la autorización que otorgas al aceptar los términos y usar las funciones de pago o de soporte. Puedes revocarla cuando quieras (sección 9); ten en cuenta que sin esos datos no es posible verificar una suscripción activa.
• Unión Europea (España): los datos de compra se tratan porque son necesarios para ejecutar el contrato (artículo 6.1.b del RGPD); la prevención del fraude y la seguridad del servicio se apoyan en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f); la atención de soporte, en la ejecución del contrato o en tu propia solicitud.

7. Envíos internacionales

Cloudflare opera desde Estados Unidos, y Apple y Google pueden tratar datos en distintos países. Estas transmisiones se hacen a encargados que asumen por contrato la obligación de proteger la información, según el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013. Para usuarios del Espacio Económico Europeo se apoyan en los mecanismos previstos por el RGPD que corresponda a cada proveedor, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Durante cuánto tiempo

• En tu teléfono: hasta que borres los datos de la app o la desinstales. Lo decides tú.
• Datos de compra: los conserva la tienda donde pagaste, según sus propias políticas. Nosotros no guardamos copia: cuando necesitamos comprobar algo, se lo preguntamos a la tienda con el número de pedido que tú nos des.
• Correos de soporte: hasta cerrar tu consulta y como máximo 2 años más, salvo que una norma exija conservarlos por más tiempo.

9. Tus derechos

En Colombia, el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; a pedir prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se les da; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez hayas acudido a nosotros; a revocar la autorización o pedir la supresión de los datos; y a acceder a ellos gratuitamente.

• Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más, avisándote el motivo.
• Reclamos: los atendemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más, avisándote el motivo.

En la Unión Europea (España) tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable en los supuestos que prevé el RGPD. Además puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo ejercerlos: escribe a info@beecrafting.pro indicando qué derecho quieres ejercer. Como no hay cuentas de usuario, para localizar tus datos de compra te pediremos el número de pedido o de transacción que figura en el recibo de Apple o de Google. Los datos que viven solo en tu dispositivo no podemos consultarlos ni borrarlos nosotros: esos los controlas tú desde los ajustes del teléfono.

10. Seguridad

Las comunicaciones de la app con la tienda y con Cloudflare viajan cifradas mediante HTTPS. Trabajamos con proveedores que mantienen medidas de seguridad reconocidas en la industria y restringimos el acceso a los datos de compra al personal de Nobiliti SAS que lo necesita para dar soporte.

11. Edad mínima

Quietud está dirigida a personas de 13 años o más y no está pensada para niños. Si eres menor de edad conforme a la ley de tu país, usa la app con el permiso de tu padre, madre o tutor, que además debe autorizar cualquier compra. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 13 años sin la autorización debida, los eliminaremos.

12. Cambios

Cuando modifiquemos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante —por ejemplo, nuevos tipos de datos o nuevos proveedores— te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor.

13. Contacto

Nobiliti SAS · NIT 902.081.249-5 · Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia · info@beecrafting.pro