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Términos de uso de Brisa: Menopausia

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de la aplicación Brisa: Menopausia ("Brisa" o "la app"), que ofrece Nobiliti SAS, sociedad colombiana con NIT 902.081.249-5 y domicilio en Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia ("Nobiliti", "nosotros"). Al descargar o usar la app aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con ellos, no la uses.

Cómo tratamos tu información se explica en la Política de privacidad.

1. Qué ofrece Brisa

Brisa es una app de información y registro personal en español para la perimenopausia y la menopausia. Incluye:

• un registro diario de síntomas: sofocos, sueño, ánimo, energía, dolor articular, deseo sexual, sangrado y notas;
• gráficos de 30 y 90 días y observaciones en texto llano sobre lo que tú misma has anotado;
• una biblioteca de artículos explicativos sobre las etapas, los síntomas y las opciones de manejo;
• audios guiados de respiración y descanso;
• un informe en PDF con tu registro de los últimos 90 días, pensado para llevarlo a tu consulta.

No necesitas crear una cuenta. La app funciona sin conexión.

2. Brisa no es un servicio de salud

Este punto es importante y no es una formalidad:

• Brisa no es un dispositivo médico ni un tratamiento, y no diagnostica, previene ni cura ninguna condición. Tampoco determina en qué etapa de la menopausia estás: eso lo establece un profesional.
• Los contenidos no son consejo médico y no sustituyen la consulta con tu médica o médico. No recomendamos ni desaconsejamos ningún tratamiento, ni hormonal ni no hormonal, ni sugerimos dosis, marcas ni suplementos.
• Las observaciones que la app muestra sobre tus datos son descripciones de lo que registraste, no conclusiones clínicas. Que dos cosas coincidan en el tiempo no significa que una cause la otra.
• El informe en PDF es un registro hecho por ti, no un documento clínico ni un diagnóstico. Sirve para que la conversación con tu profesional empiece con datos, no para sustituirla.
• Brisa no es un método anticonceptivo ni predice la fertilidad. Durante la perimenopausia todavía puede haber embarazo: consulta con tu profesional sobre anticoncepción.

2.1. Cuándo consultar sin esperar

Busca atención médica si presentas:

• sangrado vaginal después de doce meses sin regla (sangrado posmenopáusico), aunque sea escaso;
• sangrado muy abundante, con coágulos, o que dure más de lo habitual;
• dolor en el pecho, falta de aire, debilidad en un lado del cuerpo o dificultad para hablar: llama a emergencias;
• pensamientos de hacerte daño o angustia que no puedes manejar;
• cualquier síntoma nuevo que te preocupe.

Los servicios de emergencia son, por ejemplo, el 123 en Colombia, el 911 en México y Estados Unidos y el 112 en España.

3. Edad mínima

Brisa está dirigida a personas mayores de edad. Si eres menor de edad conforme a la ley de tu país, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor, quien además debe autorizar cualquier compra.

4. Contenido gratuito y Brisa Premium

• Gratis: el registro diario completo, los gráficos de 30 días y una parte de la biblioteca.
• Brisa Premium (suscripción): la biblioteca completa, los audios guiados, los gráficos de 90 días con observaciones y el informe en PDF.

Lo que incluye exactamente cada modalidad se muestra dentro de la app antes de comprar. Tu registro nunca se bloquea: lo que has anotado sigue siendo tuyo y visible aunque no tengas Premium o dejes de pagarlo.

5. Suscripción

5.1. Planes y precio

Brisa Premium se ofrece como suscripción anual o mensual. El precio, la moneda y los impuestos aplicables aparecen en la pantalla de compra y en la ventana de confirmación de la tienda antes de que pagues. El cobro lo realiza Apple (App Store) o Google (Google Play), según dónde hayas descargado la app, con el medio de pago de tu cuenta en esa tienda.

5.2. Prueba gratuita de 7 días

Si cumples los requisitos de la tienda (por regla general, una sola vez por persona o cuenta), puedes comenzar con 7 días de prueba gratuita. Si no cancelas antes de que la prueba termine, al finalizar se cobra automáticamente el plan elegido y la suscripción continúa. En App Store debes desactivar la renovación al menos 24 horas antes del fin de la prueba para evitar el cargo.

5.3. Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo (un año o un mes), al precio vigente, mientras no la canceles. En App Store el cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del periodo y debes desactivar la renovación al menos 24 horas antes. Si el precio cambia, la tienda te lo notificará conforme a sus reglas y, cuando la ley o la tienda lo exijan, te pedirá aceptar el nuevo precio.

5.4. Cómo cancelar

La cancelación se hace en la tienda, no ante Nobiliti:

• iPhone: Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Brisa.
• Android: Google Play > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Brisa.

La app incluye un acceso directo a esa pantalla. Desinstalar la app no cancela la suscripción, y además borra tu registro: si quieres conservarlo, genera antes el informe.

5.5. Restaurar compras

Si cambias de teléfono o reinstalas la app, usa "Restaurar compras" con la misma cuenta de tienda con la que pagaste. Ten en cuenta que tu registro vive en el teléfono: la suscripción vuelve, el historial no.

5.6. Reembolsos

Como el pago lo procesa la tienda, los reembolsos se solicitan a Apple o a Google según sus procedimientos:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: desde el historial de pedidos de tu cuenta o el centro de ayuda de Google Play.

Nobiliti no puede emitir reembolsos directamente, pero te orientamos con gusto si escribes a info@beecrafting.pro. Salvo que la ley aplicable o la tienda dispongan otra cosa, no se reembolsan proporcionalmente los periodos no utilizados.

6. Tus derechos como consumidor

Nada en estos términos limita los derechos que la ley de tu país te reconoce y que no puedes renunciar.

6.1. Colombia

Si eres consumidor en Colombia te ampara el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, modificada por la Ley 2439 de 2024), en particular:

• Retracto (artículo 47): en ventas a distancia puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, en los casos en que la ley lo permite. La ley excluye, entre otros supuestos, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con tu acuerdo. La prueba gratuita existe justamente para que conozcas el servicio antes del primer cobro.
• Reversión del pago (artículo 51): si pagaste con tarjeta de crédito, débito u otro medio electrónico, puedes solicitar la reversión en los casos que prevé la ley —fraude, operación no solicitada, servicio no prestado o que no corresponde a lo solicitado—. La solicitud se presenta dentro del plazo legal ante nosotros y ante el emisor de tu medio de pago.

Para ejercerlos escríbenos a info@beecrafting.pro y, si corresponde, solicita también el reembolso a la tienda. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

6.2. Unión Europea (España)

Si eres consumidor en la Unión Europea dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación. No obstante, en el contenido digital que no se entrega en soporte material ese derecho puede perderse cuando la ejecución comienza dentro del plazo con tu consentimiento previo y expreso y habiendo reconocido que con ello pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103, letra m, del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si ese consentimiento no se recabó en la forma exigida, conservas el derecho.

Durante la prueba gratuita no se cobra nada. Para desistir o pedir un reembolso utiliza el procedimiento de la tienda (sección 5.6) y, si lo necesitas, escríbenos a info@beecrafting.pro.

7. Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Brisa en los dispositivos que controlas, con fines personales y no comerciales.

Si instalaste Brisa desde el App Store, se aplica además el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), que estos términos complementan. Si la instalaste desde Google Play, se aplican también los términos de servicio de Google Play.

No está permitido:

• copiar, distribuir, difundir públicamente, vender o subir a otras plataformas los artículos, los audios, los diseños o el código de la app;
• descompilar la app o eludir las protecciones del acceso Premium, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente;
• utilizar la app de forma ilícita o que perjudique su funcionamiento para otras personas;
• usar el contenido de Brisa como material de una consulta profesional o para asesorar a terceros sin nuestra autorización escrita.

Tus registros y los informes que generes son tuyos: no reclamamos ningún derecho sobre ellos.

8. Sobre el contenido

• Los artículos, los guiones de audio y los textos de la app son obras originales escritas por Nobiliti.
• Se redactan a partir de recomendaciones públicas de organismos e instituciones de referencia en salud de la mujer, en lenguaje llano y sin citar cifras de eficacia ni estudios concretos, porque la respuesta de cada persona es distinta y una app no puede individualizar un consejo clínico.
• La información sobre terapia hormonal y sobre alternativas no hormonales es estrictamente explicativa: describe qué son y qué suele valorarse al hablar de ellas, para que puedas preguntar mejor en tu consulta. No es una recomendación.
• La app no está avalada por ninguna sociedad científica, institución sanitaria ni colegio profesional.
• La información puede quedar desactualizada; revisamos los textos periódicamente, pero la última palabra la tiene tu profesional de la salud.

9. Voces generadas con inteligencia artificial

Los audios de Brisa se producen con síntesis de voz basada en inteligencia artificial, a partir de los guiones escritos por Nobiliti, y cada audio es revisado por una persona antes de publicarse. Las voces no corresponden a una persona real identificable ni pretenden imitar a nadie. Aun con revisión, puede haber errores de pronunciación o de ritmo: si encuentras alguno, avísanos a info@beecrafting.pro y lo corregiremos.

10. Propiedad intelectual

La app, su diseño, su código, los artículos y guiones originales, las grabaciones de audio, la selección y organización del contenido, el nombre "Brisa" y sus logotipos pertenecen a Nobiliti SAS o se utilizan con licencia.

11. Disponibilidad

Nos esforzamos por que Brisa funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores ni de interrupciones. Podemos actualizar la app para corregir errores, mejorar funciones o cumplir la ley. Algunas funciones pueden requerir la versión más reciente de la app o del sistema operativo.

Haz copias de lo que te importe. Como el registro vive solo en tu dispositivo, un teléfono perdido, dañado o formateado se lleva los datos. Genera el informe cada cierto tiempo y guárdalo donde tú decidas.

12. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Nobiliti no responde por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la app, ni por decisiones de salud tomadas a partir de la información que ofrece, que es de carácter general. Esta limitación no se aplica en los supuestos en que la ley no admite limitar la responsabilidad, ni afecta a la garantía legal ni a los demás derechos que te reconocen las normas de protección al consumidor.

13. Terminación

Puedes dejar de usar Brisa cuando quieras; recuerda cancelar la suscripción desde la tienda. Podemos suspender el acceso a quien incumpla gravemente estos términos, por ejemplo mediante un uso fraudulento de la app.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio es relevante te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor. Los cambios no afectan a los periodos de suscripción ya pagados.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si eres consumidor y resides en otro país, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas de tu lugar de residencia y puedes acudir a las autoridades y jueces que esas normas determinen.

16. Contacto

Nobiliti SAS · NIT 902.081.249-5 · Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia · info@beecrafting.pro