Términos de uso de Ave: Rosario y Novenas

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de la aplicación Ave: Rosario y Novenas ("Ave" o "la app"), ofrecida por Nobiliti SAS, sociedad colombiana con NIT 902.081.249-5 y domicilio en Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia ("Nobiliti", "nosotros"). Al descargar o usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

1. Qué es Ave

Ave es una ayuda devocional católica en español que ofrece:

el rosario guiado en audio, con los misterios gozosos, luminosos, dolorosos y gloriosos;
novenas de nueve días con seguimiento del progreso;
oraciones tradicionales para leer;
intenciones, racha de días rezados y recordatorios.

La app no requiere crear una cuenta. Para escuchar los audios en línea necesitas conexión a internet.

2. Edad mínima

Debes tener 13 años o más para usar Ave. Si eres menor de edad según la ley de tu país, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor, quien además debe autorizar cualquier compra.

3. Contenido gratuito y Premium

Gratis: el rosario del día, la primera novena y las oraciones.
Ave Premium (suscripción): los cuatro grupos de misterios cualquier día, todas las novenas, la descarga de audios para escuchar sin conexión y los recordatorios.

La lista exacta de lo que incluye cada modalidad se muestra dentro de la app antes de comprar. Podemos agregar contenido nuevo; si retiramos una función Premium importante, te lo avisaremos con anticipación.

4. Suscripciones

4.1. Planes y precio

Ave Premium se ofrece como suscripción anual o mensual. El precio, la moneda y los impuestos aplicables se muestran en la pantalla de compra y en la ventana de confirmación de la tienda antes de pagar. El cobro lo realiza Apple (App Store) o Google (Google Play), según dónde descargaste la app, con el medio de pago de tu cuenta en esa tienda.

4.2. Prueba gratis de 3 días

Si eres elegible según las reglas de la tienda (normalmente, una sola vez por persona o cuenta), puedes empezar con 3 días de prueba gratis. Si no cancelas antes de que termine la prueba, al finalizar se cobra automáticamente el plan que elegiste y la suscripción continúa. En App Store, para evitar el cobro debes cancelar al menos 24 horas antes de que termine la prueba.

4.3. Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo (un año o un mes) y al precio vigente, salvo que la canceles. En App Store, la renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al final del periodo, y debes desactivarla al menos 24 horas antes para que no se renueve. Si el precio cambia, la tienda te avisará según sus reglas y, cuando la ley o la tienda lo exijan, te pedirá que aceptes el nuevo precio.

4.4. Cómo cancelar

La suscripción se cancela desde la tienda, no desde Nobiliti:

iPhone: Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Ave.
Android: Google Play > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Ave.

La app incluye un enlace a esta pantalla. Desinstalar la app no cancela la suscripción. Al cancelar, conservas el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado.

4.5. Restaurar compras

Si cambias de teléfono o reinstalas la app, usa "Restaurar compras" con la misma cuenta de la tienda con la que pagaste.

4.6. Reembolsos

Como el pago lo procesa la tienda, los reembolsos se solicitan a Apple o a Google según sus procedimientos:

Apple: reportaproblem.apple.com
Google Play: desde el historial de pedidos de tu cuenta o la ayuda de Google Play.

Nobiliti no puede emitir reembolsos directamente, pero te ayudaremos con gusto si nos escribes a info@beecrafting.pro. Salvo que la ley aplicable o la tienda dispongan otra cosa, no se hacen reembolsos proporcionales por periodos no usados.

5. Tus derechos como consumidor

Nada de estos términos limita los derechos que te reconoce la ley de tu país y que no pueden renunciarse.

5.1. Colombia

Si eres consumidor en Colombia, te protege el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, con las modificaciones de la Ley 2439 de 2024), en particular:

Derecho de retracto (artículo 47): en las ventas a distancia puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, en los casos en que la ley lo permite. La ley excluye, entre otros, los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con tu acuerdo. La prueba gratis te permite conocer el servicio antes del primer cobro.
Reversión del pago (artículo 51): si pagaste con tarjeta de crédito, débito u otro medio electrónico, puedes pedir la reversión del pago en los casos que prevé la ley, como fraude, operación no solicitada, o cuando el servicio no se haya prestado o no corresponda a lo solicitado. Debes presentar la solicitud dentro del plazo legal ante nosotros y ante el emisor de tu medio de pago.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@beecrafting.pro y, si corresponde, solicita también el reembolso a la tienda. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

5.2. Unión Europea (España)

Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación. Sin embargo, para el contenido digital que no se entrega en un soporte material, este derecho puede perderse si la ejecución comienza durante ese plazo con tu consentimiento previo y expreso y reconociste que con ello perdías el derecho de desistimiento (artículo 103, letra m, del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si ese consentimiento no se obtuvo en la forma exigida, conservas el derecho de desistimiento.

Durante la prueba gratis no se cobra nada. Para desistir o pedir un reembolso, usa el procedimiento de la tienda (sección 4.6) y, si lo necesitas, escríbenos a info@beecrafting.pro.

6. Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Ave en los dispositivos que controlas, con fines personales y no comerciales.

Si descargaste Ave desde el App Store, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). Estos términos lo complementan. Si descargaste Ave desde Google Play, también se aplican los términos de servicio de Google Play.

No está permitido:

copiar, distribuir, vender o poner a disposición del público los audios, meditaciones, diseños o el código de la app;
descompilar o intentar evadir las protecciones de la app o del acceso Premium, salvo en lo que la ley permita expresamente;
usar la app de forma ilegal o que perjudique su funcionamiento para otras personas.

7. Sobre el contenido religioso

Ave es una ayuda para la oración personal. Las oraciones son textos tradicionales de dominio público y las meditaciones son textos originales escritos por Nobiliti para la app.
Los textos de Ave no son textos oficiales de la Iglesia Católica ni han sido aprobados por una autoridad eclesiástica, salvo que se indique expresamente. Ante cualquier duda doctrinal o litúrgica, consulta los textos oficiales o a tu parroquia.
Ave no sustituye la vida sacramental, la dirección espiritual ni el acompañamiento de tu comunidad.
Ave no ofrece consejo médico, psicológico ni profesional y no promete resultados de ningún tipo. Si atraviesas una crisis o tu salud o tu vida corren peligro, busca ayuda profesional o llama a los servicios de emergencia de tu país (por ejemplo, 123 en Colombia, 911 en México y Estados Unidos, o 112 en España).

8. Voces generadas con inteligencia artificial

Las voces de los audios de Ave se generan con inteligencia artificial (síntesis de voz) a partir de textos escritos para la app, y cada audio es revisado por personas antes de publicarse. Las voces no pertenecen ni imitan a una persona real identificable. Aun con la revisión, puede haber errores de pronunciación o de ritmo; si encuentras alguno, avísanos a info@beecrafting.pro y lo corregiremos.

9. Propiedad intelectual

La app, su diseño, su código, las meditaciones originales, las grabaciones de audio, la selección y organización de los contenidos, el nombre "Ave" y sus logotipos pertenecen a Nobiliti SAS o se usan con licencia. Las oraciones tradicionales siguen siendo de dominio público; lo que está protegido es nuestra forma de presentarlas, grabarlas y organizarlas.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Ave funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones, por ejemplo por fallas de conexión, mantenimiento o problemas de los proveedores. Podemos actualizar la app para corregir errores, mejorar funciones o cumplir la ley. Algunas funciones pueden requerir la versión más reciente de la app o del sistema operativo.

11. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Nobiliti no responde por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la app. Esta limitación no se aplica a los casos en que la ley no permite limitar la responsabilidad, ni afecta la garantía legal ni los demás derechos que te reconocen las normas de protección al consumidor.

12. Terminación

Puedes dejar de usar Ave en cualquier momento; recuerda cancelar la suscripción desde la tienda. Podemos suspender el acceso a quien incumpla gravemente estos términos, por ejemplo usando la app de forma fraudulenta.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app antes de que se aplique. Los cambios no afectan los periodos de suscripción ya pagados.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si eres consumidor y resides en otro país, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes acudir a las autoridades y jueces que esas normas establezcan.

15. Contacto

Nobiliti SAS · NIT 902.081.249-5 · Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia · info@beecrafting.pro