Política de privacidad de Ave: Rosario y Novenas

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos trata la aplicación Ave: Rosario y Novenas ("Ave" o "la app"), para qué, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. También es la política de tratamiento de la información de Nobiliti SAS para esta app, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de Colombia, y cumple la información exigida por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) para los usuarios en España.

1. En resumen

Ave no tiene cuentas de usuario: no te pedimos nombre, correo ni contraseña para usarla.
Tus intenciones, rachas, progreso en las novenas y la hora que eliges para rezar se guardan solo en tu dispositivo. Nobiliti SAS no los recibe.
No mostramos anuncios, no usamos herramientas de analítica ni de seguimiento, y no vendemos datos.
Para gestionar tu suscripción basta con Apple o Google, que son quienes cobran. No hay ningún intermediario entre la app y la tienda.
Los audios se transmiten desde servidores de Cloudflare.

2. Responsable del tratamiento

Nobiliti SAS, sociedad colombiana.
NIT: 902.081.249-5
Dirección: Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Correo para privacidad y soporte: info@beecrafting.pro

3. Datos que se guardan solo en tu dispositivo

La app guarda en el almacenamiento interno de tu teléfono:

Las intenciones que eliges (por ejemplo: paz, familia, difuntos, gratitud).
Tu racha de días rezados y tu historial de oración dentro de la app.
El progreso de cada novena (en qué día vas).
La hora que prefieres para rezar y la configuración de recordatorios.
Tus preferencias de la app y, si eres usuario Premium, los audios que descargues para escuchar sin conexión.

Estos datos no se envían a Nobiliti SAS ni a terceros. No tenemos acceso a ellos. Se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos desde los ajustes del teléfono.

Si tienes activadas las copias de seguridad de tu sistema operativo (por ejemplo, iCloud o la copia de seguridad de Google), esas copias pueden incluir los datos de la app. Esas copias las gestionan Apple o Google bajo tu cuenta y sus propias políticas; Nobiliti SAS tampoco tiene acceso a ellas.

Datos sensibles. Las intenciones y la práctica de oración pueden revelar convicciones religiosas, que la ley considera datos sensibles (artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 y artículo 9 del RGPD). Por eso Ave los mantiene únicamente en tu dispositivo y no te pide compartirlos con nosotros.

4. Datos que salen de tu dispositivo

4.1. Compras y suscripción

Apple (App Store) o Google (Google Play) procesan el pago. Nobiliti SAS no recibe los datos de tu tarjeta ni tu identidad de la tienda. Apple y Google tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.
La app habla directamente con la tienda, sin intermediarios. No hay un proveedor externo de suscripciones que reciba tus datos, y tampoco hay servidor nuestro: la respuesta de la tienda —si tu suscripción está activa— se queda en tu teléfono.
De la tienda recibimos los informes de venta habituales, agregados y anónimos: cuántas suscripciones hay por país y por periodo, no quién las compró.

Para qué sirve: confirmar si tienes acceso Premium, restaurarlo en un dispositivo nuevo con «Restaurar compras» y atender tus consultas de soporte.

El solo hecho de tener una suscripción a una app de oración podría sugerir tus creencias. Por eso importa que ese dato no salga de la tienda: nosotros no recibimos la lista de quién compró, no construimos perfiles y no hacemos publicidad.

4.2. Reproducción de audio

Los audios se transmiten desde el almacenamiento de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). Como ocurre con cualquier página o archivo en internet, al pedir un audio tu dispositivo envía la dirección IP y datos técnicos de la conexión (por ejemplo, el tipo de dispositivo). Cloudflare los usa para entregar el archivo y proteger el servicio. Nobiliti SAS no los usa para identificarte.

4.3. Recordatorios

Los recordatorios son notificaciones locales: se programan y se muestran en tu propio dispositivo, sin pasar por nuestros servidores. Puedes desactivarlos en la app o en los ajustes del teléfono.

4.4. Soporte

Si nos escribes a info@beecrafting.pro, tratamos tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje solo para responderte.

5. Lo que no hacemos

No incluimos en la app herramientas de analítica, de publicidad ni de reporte de errores de terceros.
No te rastreamos entre apps o sitios web de otras empresas y no usamos el identificador de publicidad del dispositivo.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Si en el futuro agregamos alguna de estas herramientas, actualizaremos primero esta política y las declaraciones de privacidad de las tiendas.

6. Base legal y autorización

Colombia: tratamos los datos de compra y de soporte para ejecutar el contrato de suscripción que celebras al comprar y con la autorización que otorgas al aceptar estos términos y usar las funciones de pago o de soporte. Puedes revocarla en cualquier momento (sección 9), aunque sin esos datos no es posible verificar una suscripción activa.
Unión Europea (España): los datos de compra se tratan porque son necesarios para ejecutar el contrato (artículo 6.1.b del RGPD); la prevención del fraude y la seguridad del servicio se basan en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f); la atención de soporte, en la ejecución del contrato o en tu solicitud.

7. Transferencias internacionales

Cloudflare está en Estados Unidos, y Apple y Google pueden tratar datos en varios países. Estas transmisiones se hacen a encargados que se comprometen por contrato a proteger los datos, según el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013. Para usuarios del Espacio Económico Europeo, se apoyan en los mecanismos del RGPD que correspondan a cada proveedor, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

En tu dispositivo: hasta que borres los datos de la app o la desinstales.
Datos de compra: los conserva la tienda donde pagaste, según sus propias políticas. Nosotros no guardamos copia: cuando necesitamos comprobar algo, se lo preguntamos a la tienda con el número de pedido que tú nos des.
Correos de soporte: hasta resolver tu consulta y un máximo de 2 años después, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Si estás en Colombia, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber acudido a nosotros; revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos; y acceder a ellos de forma gratuita.

Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más si es necesario, informándote el motivo.
Los reclamos se atienden en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más, informándote el motivo.

Si estás en la Unión Europea (España), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos que prevé el RGPD. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo ejercerlos: escribe a info@beecrafting.pro indicando qué derecho quieres ejercer. Como no usamos cuentas, para encontrar tus datos de compra te pediremos el número de pedido o de transacción que aparece en el recibo de Apple o Google. No podemos acceder a los datos que están solo en tu dispositivo: esos los controlas tú directamente.

10. Seguridad

Las comunicaciones de la app con la tienda y con Cloudflare van cifradas (HTTPS). Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas y limitamos el acceso a los datos de compra a las personas de Nobiliti SAS que lo necesitan para dar soporte.

11. Menores de edad

Ave está pensada para personas de 13 años o más y no está dirigida a niños. Si eres menor de edad según la ley de tu país, usa la app con el permiso de tu padre, madre o tutor, que deberá autorizar cualquier compra. Si sabemos que hemos recibido datos de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es importante (por ejemplo, nuevos tipos de datos o nuevos proveedores), te avisaremos dentro de la app antes de que se aplique.

13. Contacto

Nobiliti SAS · NIT 902.081.249-5 · Calle 30 #20-145, Pie de la Popa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia · info@beecrafting.pro